Резервируй сейчас
  • Поточное время -
  • Погода

Условия проживания

В нашем отеле мы создаем комфорт, гостеприимство и домашнююатмосферу для всех наших посетителей. И именно для этого мы создали список правил для всех без ограничений.

Правила

  1. Пребывание в номере без оплаты не допускается
  2. 2 Номер предоставляется в случае предъявления документа, удостоверяющего личность.
  3. При поселении оплата производится полностью за весь период проживания.
  4. Расчетный час в комплексе — 11:00; выезд гостей до 11:00; заезд с 13:00. При заезде гостей до 13:00 — места предоставляются только при их наличии. Если Вы планируете поселения до заезда, Вам необходимо доплатить 50% от суммы за номер. Если же выехать позже расчетного часа, то есть после 12:00, дополнительно нужно доплатить:

до 18:00 — 50% от суммы номера;
после 18:00 — 100% сумму номера.

  1. После выезда гостя из номера проводится полная уборка.
  2. Пожалуйста, поддерживайте чистоту в номере и на территории комплекса.
  3. Уборка номера осуществляется раз в три дня, или по просьбе гостя.(табличка на дверь «Просьба убрать»).
  4. Просим Вас с уважением относиться к лицам, которые проживают в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22:00 до 7:00 уменьшайте громкость телевизора, избегайте громкого разговора и смеха.
  5. Пожалуйста, соблюдайте правила пожарной безопасности. В случае срабатывания пожарной сигнализации следует сохранять спокойствие и покинуть помещение, следуя плану эвакуации.
  6. В случае исчезновения света на территории комплекса, воспользуйтесь фонариком, который есть в каждом номере комплекса.
  7. Оставляя номер, обязательно закрывайте водозаборные краны, выключайте свет, кондиционер и другие электроприборы.
  8. Ценные вещи, документы, пожалуйста, оставляйте в сейфах своего номера. За вещи, оставленные без присмотра, администрация ответственности не несет.
  9. Пожалуйста, берегите имущество и технику комплекса. При выезде гостя — принимается номер. В случае повреждения, кражи имущества или техники, необходимо их возместить. Цены предусмотрены администрацией.
  10. Ваши гости могут посещать Вас ежедневно с 9: 00-23: 00. Для этого им необходимо зарегистрироваться у администратора гостиницы.
  11. За проживание детей (вместе с взрослыми) в возрасте до 5-и лет, оплата не принимается (без предоставления дополнительного места в номере).
  12. Пожалуйста, не оставляйте детей до 16 лет на территории комплекса без присмотра.
  13. Просьба хранить лыжное снаряжение в специальном помещении на территории комплекса.
  14. Просим информировать администрацию при обнаружении дефектов техники, неисправностей электричества, тепло-и водоснабжения.
  15. При заселении поросим выяснить свое место для парковки автомобиля у работников администрации.
  16. На территории комплекса ведется видеонаблюдение (за исключением туалетных комнат и номеров).

 

Комплекс «Медвежья гора» имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании, в случае нарушений Правил и несвоевременной оплаты услуг.

Отказ в поселении, прекращения проживания

  • Гости прекращают проживание после окончания оплаченного срока проживания.
  • Если Гость неоднократно нарушает правила проживания, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других жильцов, администрация отеля имеет право отказать в поселении или прекратить проживания Гостя (осуществить выселение).
  • Мы также отказываем тем Гостям, которые находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Запрещается

  • Передавать ключи от номера посторонним лицам.
  • Держать в номере животных, птиц, рептилий и т. д.
  • Хранить в номере взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные материалы, наркотики, ртуть, оружие.
  • Пользоваться в номере электрическими приборами за исключением разрешенных.
  • Передвигать мебель без согласования с администрацией.
  • Курить в номерах, холлах и помещениях комплекса.
  • Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности, здоровью или имуществу других лиц.
  • Приносить или употреблять в номере арбузы, дыни, рыбу, мясо, копчености и другие продукты, которые могут испортить имущество комплекса.
  • Сушить лыжное снаряжение и одежду на батареях в номерах.
  • Сушить грибы, ягоды и фрукты в номере.
  • Использовать пиротехнические средства и бенгальские огни на территории комплекса без согласования с администрацией.